Fermati, aspetta un attimo prima di commentare quel post.
Conta fino a dieci, guarda bene chi ha pubblicato quel contenuto e, soprattutto, chiediti chi potrebbe guadagnarci dalla tua reazione. Perché oggi la gogna mediatica non è più soltanto il tribunale improvvisato della piazza virtuale, dove tutti giudicano e nessuno si sente responsabile. In alcuni casi è diventata qualcosa di più: un vero e proprio modello di business, costruito sulla capacità di provocare, alimentare l’indignazione e, successivamente, trarne un vantaggio.
Quando televisione e social si rincorrono, amplificando una vicenda e portandola continuamente all’attenzione del pubblico, si crea spesso una contrapposizione che finisce per coinvolgere migliaia di persone. E mentre tutti prendono posizione, pochi si soffermano a chiedersi quale sia il meccanismo che si è messo in moto e, soprattutto, chi abbia interesse a mantenerlo vivo.
La deriva più cinica è proprio questa: provocare, esasperare gli animi, lasciare che la tastiera faccia il resto e poi trasformare gli insulti ricevuti in possibili occasioni di azione legale e richieste risarcitorie. Non si tratta, naturalmente, di mettere in discussione il diritto di chi viene offeso a tutelarsi, ma di interrogarsi su quei meccanismi nei quali il cittadino comune rischia di diventare prima il pubblico di uno spettacolo e poi il destinatario di una richiesta economica.
Pensiamo a quello che accade quando alcuni volti noti della televisione o dei reality show costruiscono la propria presenza pubblica attorno a continue provocazioni. Liti, relazioni al limite del grottesco, scenate, presunti tradimenti e situazioni che sembrano studiate apposta per far discutere. Talvolta entrano in gioco anche comparse, amici e collaboratori, tutti funzionali a mantenere alta l’attenzione. L’obiettivo sembra essere sempre lo stesso: restare al centro della scena, alimentando continuamente la curiosità e le reazioni del pubblico.
Basta ricordare alcune inchieste televisive degli ultimi anni, che hanno portato alla luce situazioni piuttosto singolari: personaggi che, dopo aver alimentato vere e proprie sceneggiate destinate ai social, anche attraverso finti flirt o comparse coinvolte ad hoc, avrebbero poi raccolto e archiviato gli insulti ricevuti dagli utenti, trasformandoli in materiale per successive iniziative legali.
Dall’altra parte c’è il popolo del web, che troppo spesso vive i social come un cortile privato, dimenticando di trovarsi in uno spazio pubblico. La televisione lancia l’esca, i social la rilanciano e gli utenti abboccano. Ci si sente parte di una sorta di giuria popolare, protetti dallo schermo e rassicurati dal fatto che, in fondo, stanno commentando tutti. È una dinamica che conosciamo bene: quando tante persone esprimono lo stesso giudizio, diventa più facile lasciarsi trascinare, abbassare le difese e perdere di vista il peso delle proprie parole. E così, quello che nasce come un commento impulsivo può finire per avere conseguenze tutt’altro che virtuali.
La diffamazione online è un reato serio e chi offende la reputazione altrui deve risponderne quando ne ricorrono i presupposti. Su questo non ci sono dubbi. Quello che lascia perplessi è, piuttosto, la possibilità che la tutela dell’onore e della reputazione venga utilizzata, in alcuni casi, come parte di un meccanismo organizzato per ottenere un ritorno economico. Si parla di raccolte sistematiche di commenti, di profili monitorati e di iniziative legali che possono coinvolgere un numero elevato di utenti.
Se si arriva a provocare deliberatamente una reazione collettiva per poi passare al setaccio i commenti, individuare le espressioni contestabili e avviare richieste risarcitorie, allora la questione merita una riflessione che va oltre il semplice aspetto giudiziario. Perché difendere la propria reputazione è un diritto, ma viene spontaneo chiedersi cosa accada quando qualcuno possa trarre vantaggio proprio da quelle reazioni che ha contribuito ad alimentare.
E se malauguratamente doveste ricevere una diffida o una richiesta di risarcimento, niente panico, ma neppure leggerezza. Non ignorate la comunicazione e non affrettatevi a pagare soltanto perché vi viene prospettata una cifra elevata o si minacciano conseguenze giudiziarie. Rivolgetevi a un avvocato, che possa valutare il contenuto contestato, il contesto in cui è stato pubblicato e la fondatezza della richiesta. Non tutte le pretese sono fondate e non ogni somma richiesta corrisponde a un risarcimento effettivamente dovuto.
Ma forse il punto sul quale dovremmo soffermarci è proprio quello che precede tutto questo. Siamo diventati così abituati a reagire a ogni provocazione, a esprimere un giudizio su qualsiasi vicenda e a partecipare a discussioni che spesso non conosciamo nemmeno, da non domandarci più cosa ci sia davvero dietro quello che vediamo.
Perché a volte, mentre pensiamo di stare semplicemente esprimendo la nostra opinione, stiamo facendo esattamente il gioco di qualcun altro. E prima di premere invio, forse, vale la pena chiedersi se quella rabbia sia davvero nostra o se qualcuno abbia lavorato proprio per farcela venire.
Avvocato Ilaria Pempinella – Dott. Francesco Iacovelli